提醒，是一种信任，也是为了把事情办好

这是老何在“超词系统•家长陪练员成长群”发的一个公告。
各位有问题，可以问我，不要怕麻烦，不要怕打扰我。
只要您允许我说真话，或者允许我说不知道。
一般来说，我都可以做到及时回复。除非确实有事，有课，在开车。
如果我没有及时回复，请一定过一会再提醒我一遍，哪怕发一朵小红花或者一杯咖啡。
如果那一刻没想好，或者觉得需要思考一会，会告诉您我需要一点时间。
如果到了时间没有回复，您一定要提醒我一下。
您提醒我，对我来说，是好事。因为您的提醒，能把这件事情办好或者沟通好。

一般来说，我们在市场上购买一套软件后，交易就结束了。但是我发现，“早悟自主学习训练系统”的超词系统不是这样的。
购买超词系统的家长，会进一个“家长陪练员成长群”。这个群会分享孩子的学习状态、学习问题，也经常会有及时的反馈和建议。遇到共性的问题，老何会对一些话题进行语音分享。同时，家长之间可以借鉴、学习。
在这个群里，我也经常看到家长坦诚分享自己的困扰，真诚的反思自己，我能感觉到家长有着强烈的学习的意愿，以及改变的渴望。
 
有一次，我问老何一个问题，他没有马上回复我，第二天回复我了。有的问题需要时间思考，有时也可能是会忘记。无论是哪一种，提醒都是必要的。
提醒是必要的，也是善意的。千万不要以为提醒是催促和不信任。恰恰相反，提醒，代表着信任。
我跟家长的沟通中也会遇到这样的问题，有一些具体的细节问题，我会让家长直接联系老何，家长总有些顾虑，觉得老何太忙了，不好意思去打扰，或者老何不一定有时间回复。
我说，老何是很忙，你的提问，可能不能马上回复你，但是，他看到了，一定会回复你的。如果没有回复，你就再提醒一次。
这段话，分享给大家：
——关于我们彼此的沟通，如果有什么事忘记了，一定要相互提醒，这不是不信任，而是努力一起把事情做好的一种方式。