##为何取消入境航班熔断机制？官方回应

正文摘要:
昨天，中国民用航空局发布了一则重磅消息，对于留学生来说，绝对算得上好消息啦！因为，一直困扰大家回国的熔断机制，进一步放宽了！熔断的航班量不得调整用于其他航线。相关政策将根据疫情形势和防控要求，适时做出必要调整。大熔断是确诊5人，且入境旅客人数的8%，熔断两周。也就是说，确诊人数超过12人，航班才会被熔断一周，确诊人数超过24人，航班才会被熔断2周。南航CZ328无疑是熔断政策最大的受害者，从6月份开始连续检测出阳性病例，从6月份开始到现在，CZ328一直不稳定。如果是按照新政策，南航CZ328将不会再遭受熔断之苦。
为何取消入境航班熔断机制？官方回应究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
航班熔断致高价机票作废，法院这样帮原告“追”退款
宋女士、秦女士等多名消费者通过旅行社在线平台购买了国际航班机票，但航班因疫情影响被取消，5000元机票仅“退款0元”？过了2年还是没有拿回退款。
因在平台申请退票失败，无奈之下，多位旅客将旅行社诉至法院。记者今日获悉，本案经广州互联网法院立案庭多元化解团队介入调解后，票款合计近万元，全部退款成功。
旅客状告旅行社要求全额退款
为确保我国疫情防控“动态清零”政策的实施，中国民航局自2020年6月起执行国际航班熔断机制，对于同一航班入境后核酸检测结果为阳性的旅客超过一定人数的，采取不同时长的航班取消措施。面对因疫情而熔断的航班，及时、成功地解决机票退款问题关乎广大消费者的切身利益。
对于航班熔断后的机票退款事宜，国内各航空公司大多建立了相应的退款机制，保障旅客的权益。但部分外国航空公司却不支持消费者选择全额退款方式，仅提供代金券、免费改签等方式代替全额退款。

袁女士2020年机票退票失败截图
广州某旅行社是部分国外航空公司的境内代理商，通过某平台在线销售国际航班机票。
2022年3月起，包括宋女士、秦女士在内的多名消费者因在平台申请退票失败，为此将该旅行社诉至广州互联网法院。
广州互联网法院立案庭多元化解团队注意到上述情况，决定利用该院搭建的在线纠纷多元化解平台进行在线化解。
法院耐心沟通进行诉前调解
宋女士、秦女士等消费者认，受防疫政策影响，其在非自愿情况下被退票，却无法得到退款，合法权益受到侵害。
时隔两年还没拿到退款，宋女士气愤地说：“航班被取消，损失却都由我承担，不合法、不合理，我要起诉旅行社全额退款！”
有同样遭遇的秦女士也表示，旅行社多次拒绝退票退款申请，据理力争之后旅行社承诺半年后退款。半年后，旅行社办理退票退款时，却显示只退还0元，客服改称只能退偿代金券。