宜家能否挽回中国消费者是怎么回事,关于宜家能否挽回中国消费者行为的新消息。(3)
2023-03-14 来源:你乐谷
北京时间6月29日凌晨,美国消费品安全委员会公布了宜家将召回马尔姆系列产品的新闻
发出后,网易、凤凰网等网络媒体,《潇湘晨报》《贵阳晚报》等传统媒体就开始关注此事,当时媒体的报道焦点主要集中在宜家在美召回一事本身。
6月30日,多家媒体开始向宜家求证,公司是否会在中国区域召回马尔姆系列产品,并得到
否定的答案,理由是产品符合中国标准。宜家的这一回复引发舆论对此事的第一次关注高峰。
7月1日起,深圳市消费者协会开始针对此事发声,要求宜家无差别对待中美消费者,随后天津、大连等多地的消协相继约谈宜家,舆论关于宜家召回一事始终保持着一定的关注度。
7月3日,上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局联合表示,针对宜家公司在北美市场召回部分抽屉柜产品但不涉及中国市场的情况,已经约谈宜家公司。
这是质检部门第一次因此事约谈宜家,并促使微博
对此事的关注度在7月4日达到第二次高峰。
7月5日,国家质检总局网站消息称,宜家(中国)计划召回5种规格的进口帕特鲁安全门,这一召回行为使得媒体更加关注马尔姆系列产品为何不召回。
7月5日当天,新闻对宜家关于马尔姆产品是否召回一事的关注度达到第二次高峰。
7月6日,人民网就宜家关于马尔姆产品是否在中国召回一事采访宜家的瑞典总部,瑞典总部解释了不在中国召回的原因。
这促使微博关于此事的关注度在7月6日达到第三次高峰。
7月7日至7月11日,舆论关注度有所下滑。
7月12日,在国家质检总局约谈之后宜家宣布召回马尔姆系列产品。
这使得微博关注度迅速达到第四次高峰。
而新闻和微信
对此事的关注度则在7月13日分别达到第三次和第二次高峰。
7月14日起,舆论对此事的关注度开始下滑,但是仍有不少媒体在对此类事情进行进一步反思。
随机抽取6504名网友对此事的评论可知,有将近两成网友不认可宜家最初给出的不在中国召回的理由,当宜家最终宣布召回马尔姆系列产品时,很少有网友给宜家点赞
,反而有近两成的网友给国家质检总局此次的做法点赞。此外,还有近两成网友认为,国人此次关注宜家召回事件,主要是由于宜家对中外消费者区别对待,还有近两成网友表示,国家应该提高相关标准。
以符合中国标准为由拒绝召回理由不充分,占16.45%
网友棣哥哥和露露妹妹:这家伙在美国卖了20多年了吧、说明它也符合美国标准呀、明明是宜家再找借口、让国家背黑锅。
国人在乎的是宜家区别对待中外消费者,占21.51%
网友捂挡派掌窗猫:其实大家在乎的不是谁对不对问题,大家在乎的是区别对待问题!同样的事情,在外国是召回,在中国就无所谓,大家觉得不公平,觉得他们看不起国人!
给质检总局点赞,占19.62%
网友秋小煦:这回国家质检总局总算干了一件大好事。前段时间宜家中国市场不召回,还硬气表示符合中国标准。
中国要提高标准,占17.47%
网友莫愁眉:所以呢,针对一些著名国际品牌产品,我国的标准早就该和国际标准靠拢了!看他们在出问题时再找借口!
召回不是出于良心而是迫于压力,占12.29%
网友Ashirita-L:那些说没管好孩子的请看过来。其他国家都召回了,我们国家召回是情理之中。小孩本身就爱爬上爬下,家长也不能时刻监督。因舆论才从中国召回我并不觉得这样也算良心企业。
其他,占12.66%
7月12日,宜家宣布召回马尔姆系列产品前,媒体的报道主要集中于宜家为何不召回以及对这种区别对待的评论上。
发出后,网易、凤凰网等网络媒体,《潇湘晨报》《贵阳晚报》等传统媒体就开始关注此事,当时媒体的报道焦点主要集中在宜家在美召回一事本身。
6月30日,多家媒体开始向宜家求证,公司是否会在中国区域召回马尔姆系列产品,并得到
否定的答案,理由是产品符合中国标准。宜家的这一回复引发舆论对此事的第一次关注高峰。
7月1日起,深圳市消费者协会开始针对此事发声,要求宜家无差别对待中美消费者,随后天津、大连等多地的消协相继约谈宜家,舆论关于宜家召回一事始终保持着一定的关注度。
7月3日,上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局联合表示,针对宜家公司在北美市场召回部分抽屉柜产品但不涉及中国市场的情况,已经约谈宜家公司。
这是质检部门第一次因此事约谈宜家,并促使微博
对此事的关注度在7月4日达到第二次高峰。
7月5日,国家质检总局网站消息称,宜家(中国)计划召回5种规格的进口帕特鲁安全门,这一召回行为使得媒体更加关注马尔姆系列产品为何不召回。
7月5日当天,新闻对宜家关于马尔姆产品是否召回一事的关注度达到第二次高峰。
7月6日,人民网就宜家关于马尔姆产品是否在中国召回一事采访宜家的瑞典总部,瑞典总部解释了不在中国召回的原因。
这促使微博关于此事的关注度在7月6日达到第三次高峰。
7月7日至7月11日,舆论关注度有所下滑。
7月12日,在国家质检总局约谈之后宜家宣布召回马尔姆系列产品。
这使得微博关注度迅速达到第四次高峰。
而新闻和微信
对此事的关注度则在7月13日分别达到第三次和第二次高峰。
7月14日起,舆论对此事的关注度开始下滑,但是仍有不少媒体在对此类事情进行进一步反思。
随机抽取6504名网友对此事的评论可知,有将近两成网友不认可宜家最初给出的不在中国召回的理由,当宜家最终宣布召回马尔姆系列产品时,很少有网友给宜家点赞
,反而有近两成的网友给国家质检总局此次的做法点赞。此外,还有近两成网友认为,国人此次关注宜家召回事件,主要是由于宜家对中外消费者区别对待,还有近两成网友表示,国家应该提高相关标准。
以符合中国标准为由拒绝召回理由不充分,占16.45%
网友棣哥哥和露露妹妹:这家伙在美国卖了20多年了吧、说明它也符合美国标准呀、明明是宜家再找借口、让国家背黑锅。
国人在乎的是宜家区别对待中外消费者,占21.51%
网友捂挡派掌窗猫:其实大家在乎的不是谁对不对问题,大家在乎的是区别对待问题!同样的事情,在外国是召回,在中国就无所谓,大家觉得不公平,觉得他们看不起国人!
给质检总局点赞,占19.62%
网友秋小煦:这回国家质检总局总算干了一件大好事。前段时间宜家中国市场不召回,还硬气表示符合中国标准。
中国要提高标准,占17.47%
网友莫愁眉:所以呢,针对一些著名国际品牌产品,我国的标准早就该和国际标准靠拢了!看他们在出问题时再找借口!
召回不是出于良心而是迫于压力,占12.29%
网友Ashirita-L:那些说没管好孩子的请看过来。其他国家都召回了,我们国家召回是情理之中。小孩本身就爱爬上爬下,家长也不能时刻监督。因舆论才从中国召回我并不觉得这样也算良心企业。
其他,占12.66%
7月12日,宜家宣布召回马尔姆系列产品前,媒体的报道主要集中于宜家为何不召回以及对这种区别对待的评论上。