态度和结果都重要

小事1：事关态度
酷爱钻研数模的姐夫前几天遇到了一个专业术语，跟罗先生的专业相关，于是在家族群里咨询。
罗先生回了句“不晓得，没接触过”。
姐姐立马艾特罗先生，有时间问问老师童鞋，或者自己翻翻资料学学，哥好不容易请教你问题，你得把专家当好，这才是态度。
我顺着姐姐的话继续说，先把问题接下来，协调解决，不是一句你不知道你不会就完了。
罗先生虚心接受亲姐和亲老婆的“教导”回复：遵命。
小事2：事关结果
领导突然让我查找一份去年的公文，立马去系统里查询，多种关键词搜索之后，仍然显示空白，没有搜索结果。本打算就这样硬着头皮回复领导“抱歉，系统里没有这份文件”。打完了这行字，却又立马删掉。总觉得不对劲。领导要的是公文，不是这句抱歉。
立马跟上级部门联系，对方非常nice地帮我查询，告知我去年确实没给我们单位发，并且当下立刻发送过来。迅速下载并打印给领导送去，同时发送电子版。跟领导汇报的时候，简要说明事件经过。
我的直觉反应是对的，那样回复确实不妥。遇事多想一步，多做一步，也许就会有不同的结果。
如果我直接那样回复，领导可能会问“有没有尝试过找上级部门？还有谁手里可能会有这个资料呢？”那这件事还是会回到我手里，还是需要我去执行。还不如我自己先做一些尝试，就算真的没找到，那我也可以在领导问的时候，有话可以接。也可以让领导提供进一步的指引。所以，预先想方设法地交付结果，这件事的闭环才真正完成。
生活和工作中的一件件小事，都是我们践行“知行合一”的最好时机。从态度和结果两个层面来改进我们的工作和生活，就会有更快的成长。在一件件小事当中，让自己慢慢变得靠谱起来。