金毛Siri死亡后续:金毛托运途中死亡市监部门介入
2023-03-13 来源:你乐谷
最近,一位网友发帖称,自家的金毛狗Siri从南京空运到贵阳,签订空运协议后,约定7月7日晚的航班
托运
,当晚23时55分左右到达。据金毛犬主人介绍,宠物
托运公司擅自改陆运,导致Siri在托运过程中中中暑死亡,但宠物托运公司一直隐瞒着改变托运方式的情况,并没有在宠物死后第一时间通知。针对这一情况,宠物托运公司提出了赔偿一只金毛犬或6000元的解决方案,但宠物托运公司很难接受。七月十六日,北青-北京头条
记者从宠物托运公司辖区广州花都区市场监管局花东市场监管所获悉,该公司接到宠物主人举报后,已第一时间介入,目前仍在调解处理中。对于主人而言,爱犬的死亡不仅仅是财产损失,更是一家人的损失,她希望为爱犬讨回公道。
根据金毛狗Siri的主人汪清(化名)的说法,为了将2岁的小金毛Siri从她上学的泰州送回贵阳,她曾到机场咨询托运,但被告知宠物超重,她又找了一家能提供宠物空运的公司广州帮助国际货运
代理有限公司,并与该公司签订了托运协议,约定托运方式为空运,7月7日晚21时15分,当晚23时55分到达贵阳龙洞堡机场,费用为2600元,先交400元。
根据汪清与宠物托运公司工作人员的微信
聊天
记录,7月5日,汪清在微信上叮嘱工作人员狗的右后腿不久前因韧带断裂而无法拉后腿,当时花费2万元,不想再做手术,并询问是否能在机场看到狗,工作人员对狗的询问没有回应。七月六日,工作人员给汪清发了一段狗狗装进笼子的视频
,汪清表示,宠物笼子有点小,狗狗狗不能趴下,工作人员表示,飞机
上只能使用这样的笼子,太大的机场不允许托运。汪清得知后表示,飞机上也只有两个小时,应该没问题,再问第二天能不能在南京禄口机场看到狗狗,工作人员表示,要看安检时间,可能要提前进仓,到时候尽量给她发视频。
七月七日凌晨,汪清接到航班取消的短信,立即询问托运公司工作人员狗狗是否可以托运,工作人员表示宠物走货机不受影响。航班取消后,狗狗还能正常飞机托运吗?汪清怀疑狗狗提前进行陆运,没有按照协议进行空运,询问工作人员后,工作人员表示确实是进行了空运,并承诺7天内可以送到,到时候如果狗狗不能到达,或者狗狗死亡,宠物主人可以报警。汪清多次要求对方提供狗狗通过飞机托运的证据,对方表示同事不方便录像
,并表示等待从商店出发前可以录像,到机场是否录像要看时间。不管怎样,今天(7号)狗狗狗也能顺利到达,狗狗也没事。
汪清问狗什么时候到贵阳,对方说当天晚上将近12点。对汪清多次催问狗狗情况并要求观看视频,托运公司工作人员表示,狗狗如受伤将得到
赔偿,包括退还定金,不收运费,等待晚上落地见证结果。那天早晨8点多,对方说狗还在南京的商店里。汪清因为看不到有关空运的证明而不放心,要求对方给地址,她到南京接狗,对此,对方表示无法退回,并表示不再回复。后来汪清多次询问都没有得到回应。
托运
,当晚23时55分左右到达。据金毛犬主人介绍,宠物
托运公司擅自改陆运,导致Siri在托运过程中中中暑死亡,但宠物托运公司一直隐瞒着改变托运方式的情况,并没有在宠物死后第一时间通知。针对这一情况,宠物托运公司提出了赔偿一只金毛犬或6000元的解决方案,但宠物托运公司很难接受。七月十六日,北青-北京头条
记者从宠物托运公司辖区广州花都区市场监管局花东市场监管所获悉,该公司接到宠物主人举报后,已第一时间介入,目前仍在调解处理中。对于主人而言,爱犬的死亡不仅仅是财产损失,更是一家人的损失,她希望为爱犬讨回公道。
根据金毛狗Siri的主人汪清(化名)的说法,为了将2岁的小金毛Siri从她上学的泰州送回贵阳,她曾到机场咨询托运,但被告知宠物超重,她又找了一家能提供宠物空运的公司广州帮助国际货运
代理有限公司,并与该公司签订了托运协议,约定托运方式为空运,7月7日晚21时15分,当晚23时55分到达贵阳龙洞堡机场,费用为2600元,先交400元。
根据汪清与宠物托运公司工作人员的微信
聊天
记录,7月5日,汪清在微信上叮嘱工作人员狗的右后腿不久前因韧带断裂而无法拉后腿,当时花费2万元,不想再做手术,并询问是否能在机场看到狗,工作人员对狗的询问没有回应。七月六日,工作人员给汪清发了一段狗狗装进笼子的视频
,汪清表示,宠物笼子有点小,狗狗狗不能趴下,工作人员表示,飞机
上只能使用这样的笼子,太大的机场不允许托运。汪清得知后表示,飞机上也只有两个小时,应该没问题,再问第二天能不能在南京禄口机场看到狗狗,工作人员表示,要看安检时间,可能要提前进仓,到时候尽量给她发视频。
七月七日凌晨,汪清接到航班取消的短信,立即询问托运公司工作人员狗狗是否可以托运,工作人员表示宠物走货机不受影响。航班取消后,狗狗还能正常飞机托运吗?汪清怀疑狗狗提前进行陆运,没有按照协议进行空运,询问工作人员后,工作人员表示确实是进行了空运,并承诺7天内可以送到,到时候如果狗狗不能到达,或者狗狗死亡,宠物主人可以报警。汪清多次要求对方提供狗狗通过飞机托运的证据,对方表示同事不方便录像
,并表示等待从商店出发前可以录像,到机场是否录像要看时间。不管怎样,今天(7号)狗狗狗也能顺利到达,狗狗也没事。
汪清问狗什么时候到贵阳,对方说当天晚上将近12点。对汪清多次催问狗狗情况并要求观看视频,托运公司工作人员表示,狗狗如受伤将得到
赔偿,包括退还定金,不收运费,等待晚上落地见证结果。那天早晨8点多,对方说狗还在南京的商店里。汪清因为看不到有关空运的证明而不放心,要求对方给地址,她到南京接狗,对此,对方表示无法退回,并表示不再回复。后来汪清多次询问都没有得到回应。