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外卖员因等餐长砸店(3)

2023-03-16 来源:你乐谷
很多人不理解,觉得是外卖员受了委屈,实际上当外卖员在催促的过程中,厨房里的人正在火急缭绕的做菜,甚至几个小时内连喝口水都不可能,又有谁曾关心过?人家辛苦在厨房做事,换来你把人家做好的餐砸掉,谁不会气!砸掉的餐又要重新做,其他骑手来了又要等,到底是谁在犯错。就因为他是外卖员,弱势群体吗,将心比心,没炒熟的菜能出品给顾客吃吗,吃坏了肚子又是谁受罪,恐怕不是外卖员吧。
其实不管怎样两个人都有错,知道商家上餐慢,你就应该报备,你砸人家东西就是不对的。然后这个女店员也应该耐心跟他说在包了,稍等一下很快给你。两个人都在耍脾气,动手打人肯定不对,但商家并没故意拖延,一直在忙,外卖小哥先摔餐盒,过失在先。没啥可说的,都有错,也都没错。外卖员的错的是砸东西,闹事。没错的是商家出餐慢,他着急送单。厨师没错的是他保护了店里的东西。错的是动了手。归根结底,唯一错的是穷。如果他们二人都有不会为生计发愁的家底,也就没这事了。

外卖员因等餐长砸店


商家出餐慢让等几分钟,外卖员让顾客取消订单,还动手把店长打了
事情还要从9月13号说起,当天早上9点多的时候,一位顾客点了份肠粉,该店门在珠海江南西路附近,外卖员到了店内后,店长和他说要多等几分钟,外卖员似乎是比较着急,一直催着店长快点做他的那份外卖单。
在多次催促无果后,外卖员独自给顾客打电话,骗顾客店内没有材料了,让顾客把外卖单给取消掉,接着外卖员就找看来店长,要求店长把这单取消,店长就质问他为什么了,外卖员是骂骂咧咧的,大意就是店长迟迟不出单,让他其余单都快超时了。
在外卖员骂了一会后,店长也回了一句嘴,接着外卖员就出门了,可能也是去送别的外卖,等到早上10点左右,外卖员又回到了该门店,想要动手去打店长,接着把店长给拉了出去,很用力的把店长摔到地上,正好头被磕伤,人也躺地上起不来。
据附近的外卖员介绍:这家店是有名的出餐慢,每月这里的单都要超时好多,每次叫店员做快点,对方也是不做理踩,但是他们手里又有很多单,配送时间又只有30分钟,如果等着出餐别的单就要超时,不等这家店的单也要超时,很难去处理。
整件事情看下来,还是平台的规则不完善导致,通常来说只要是现做的餐,基本上都不会多快,特别是店内顾客多的情况下,有时小编自己出去吃饭,餐点生意好的小炒店,基本上都要等个半小时才能吃上,外卖就更加不用说了。
想要解决外卖员和商家的矛盾,其实办法也是很简单,只要在外卖员取餐后,平台才开始计算送餐时间,外卖员就有足够的时间去送餐,自然矛盾也就会消失,不过这点需要全平台做出规定,不然平台送餐时间慢,肯定会出现顾客流失的情况。
以上就是外卖员因等餐长砸店的全部内容,喜记得常来有图有真相。

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