温州瑞安紧急撤离旅客159人是怎么回事，关于温州瑞安航空事件的新消息。(5)

第二个方面的调查随着黑匣子的发现快速推进，经过分析机组操作时的语言交流内容和黑匣子记录的飞机运行各参数，由于机组人员操作失误导致坠机的可能也被排除了。研究人员认为机组人员做了一切他们当时能做的，各个决策也近乎完美，虽然很遗憾的是他们未能力挽狂澜拯救这一飞机的人，但是他们无疑是尽职尽责的。
最后一个方面便是机务人员检修失误致使飞机机械故障。研究人员首先对照着飞机检修清单结合着飞机残骸进行检查，特别注意了黑匣子录音
中机组反馈的操纵杆失灵的问题。研究人员的研究重点来到了飞机的升降舵，随着飞机残骸的一点点挖出，舵机，助力器，摇臂，支座，拉杆等相继被发现。

此时研究人员发现了在垂直尾翼上部的摇臂中有异常情况。该摇臂作为一个三角摇臂，连接两根轴的螺丝钉并不是俄制原厂的螺钉，而是一个自锁螺丝钉，尺寸比俄制原厂的小一毫米。紧接着研究人员发现由于现有螺丝钉无法让两根轴紧密贴合，在撞击下两根轴已经弯曲，螺丝钉也已经脱落。它的脱落导致了飞机升降舵的失灵，进而导致了悲剧的发生。就因为这一毫米的误差，六十一人命丧瑞安。
调查人员无法证明这颗螺丝钉是在俄罗斯修检时俄方人员粗心大意将其安装上去的还是中国西南航空公司的机务人员在检修时自己安装上去的。但是无论如何中国西南航空公司的管理层和机务人员没有发现这个纰漏，没有做好安全检查工作，才使得悲剧发生，理应对这次惨重的坠机事件负责。事后中国西南航空公司高级领导都被免职开除，相关责任人也都受到不同级别的处分。