医院投诉找哪个部门 医院投诉电话12320怎么打最有效(2)

4、12345投诉医院会受理吗，会受理的，12345是政府服务热线是有用的，但是大多情况下12345只是负责转接，根据大家反应的问题进行反馈沟通，时间比较久而且不容易拨打成功力度比较有限，如果是要投诉医院的话还是建议拨打12320，12320是专门处理对于公共卫生等事件的热线咨询服务电话；
5、12345投诉医院有什么后果，12345市长热线接到投诉，会通知医院相关人员进行调查了解，如果没有造成人身财产损失的话一般就是道个歉，如果是造成了身体或者财产伤害还要根据相关法律法规来处理 ，医院处理后还要反馈给12345市场热线，然后市长热线再回访投诉人对于医院的处理结果满不满意，如果不满意的话还可以向更高部分进行投诉；
6、12345投诉公立医院有用吗，12345投诉公立医院也是有用的，不过12345也是对于事件的投诉进行转接耗费的时间比较长，如果要投诉公立医院的话可以拨打12320或者到当地的卫生部门进行投诉，县级以上人民政府卫生行政部门监督管理，会对于公立医疗机构的执业活动进行检查指导，对于违反医疗机构管理条例的行为也会给予处罚...

7、12320主要职责是对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报等，根据12320平台显示大部分拨打12320举报的问题都是关于医生与护士的态度问题，其中在回访时很多投诉者也是表示很是后悔，因为一时的气愤就打电话举报了，即使举报也不会对我们造成什么影响，如果工作态度情节特别严重而且属实的话，12320也会协调医院进行二次沟通道歉等；
8、如果医生有违法卫生法律法规的话打12320是有用的，很多人后悔了主要是怕医生受罚后报复，投诉后12320会根据调查结果进行判断，对该医生做出怎样的处罚措施，严重者会考虑开除，12320不会将你的信息透漏出去，所以也不用过于紧张；
9、有些投诉者在跟医院的医生或者护士发生矛盾时，拨打12320进行投诉了他们的态度问题，后来心情平复后又有点后悔想撤回投诉，毕竟只是一些情绪上的小问题没有必要去投诉就想撤回，实际上只要再次拨打12320说明情况后，可以撤回你的投诉的...
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