移动公司是大家非常熟悉的网络运营商了,质量好价格也比较便宜,不过在使用的时候难免会遇到一些问题需要投诉,1080和10086都可以投诉,那么10080和10086有什么区别,两部门投诉的后果一样吗?今天就来为大家介绍一下这两个客服热线的不同之处,一起来了解一下吧。
10080和10086有什么区别
1、受理的区域不同
拨打10086的话,主要是解决当地的投诉问题,和本地运营商沟通不了就可以打10086来解决;如果是拨打10080的话,是可以直接拨通到移动总部的,这里能处理的问题就比较全面了,几乎任何问题都是能够解决的,只要是关于移动的问题,都可以拨打这个客服热线。
2、投诉处理速度不同