ChatGPT爆火：谷歌、Meta等压力大,究竟是怎么一回事?(5)

但问题在于，谷歌并不愿意像ChatGPT那样，针对用户的搜索查询生成自己的单一答案。因为，任何阻止用户翻找搜索结果的做法，都会损害谷歌依靠用户点击广告的业务模式。
数据显示，仅2021年，谷歌母公司Alphabet的营收达2576亿美元，其中约81%来自广告，而广告收入中的大部分又是谷歌按点击付费广告。
曾负责管理谷歌广告和商务业务的斯里达尔·拉马斯瓦米就这样说道，ChatGPT等人工智能系统的生成式搜索将严重破坏谷歌的传统业务。谷歌搜索的目标是让用户点击链接，最好是点击广告。
一方面，目前的ChatGPT依然存在很明显的缺点，有时候，它会给出错误的答案。并且业界仍不清楚ChatGPT的错误存在多大的普遍性。有人估计是2%到5%，或者更多，这将使用户对利用ChatGPT获取信息持慎重的态度。另一方面，相比于谷歌搜索，ChatGPT并不提供其他网站的链接。不过可以预见到的是，这两方面的问题都会逐渐得到解决。
OpenAI正在开发一个名为WebGPT的系统，希望能针对搜索查询提供更准确的答案，其中也将包括对信息来源的引用。ChatGPT和WebGPT的搭配使用，很可能是对谷歌搜索的有效替代方案。如果在未来，ChatGPT在向用户提供单一答案的同时，也分享其他网站的链接，那么像谷歌这样的传统搜索引擎，对用户的重要性将大大降低。
ChatGPT的爆红，引发了微软与谷歌之间一场新的较量。而后应该也会对中国互联网搜索行业产生深远的影响。