从学说话开始

我最近兼职一家学校的校外辅导员，有机会接触到一帮刚刚踏入社会的实习生，他们的社会实习期是半年，然后毕业，正式踏上工作岗位。

因为是一所职业技术学校，大多数学生都是在一线车间、饭店、商场实习。学餐饮管理，到饭店就是从服务员端菜开始，这些大多是独生子女，在家几乎不干活，来到实习单位，快速培训以后就上岗了，有的脚扭了，有的把盆子打碎了，有的觉得太累了，撑不下去了。
 
饭店经理急坏了，招来了，培训了，派不上用场。
 
学生大多存在一个共同的问题，不会说话。请人办事，问人问题，没有称呼，直接：在不在？我要盖章。对方问一句，你要盖什么章？回复：每年都要盖的章，你不知道，问我？
 
似乎人力主管的存在就是为了给他盖章的。
 
不会说话，很容易把天聊死，还会得罪人，把事情搞砸。最后，他觉得委屈，我才19岁啊，他们为什么要这样对我？！
 
今天，我在群里看到一位同学与人力主管的对话，实在看不下去了，忍不住问一句：某同学，你这样说话合适吗？连基本的礼貌都没有。更为夸张的是，她管到小老板头上了，“他上班到处溜达，几天都没有给我盖好章，我就看看他上班在做些什么？”
 
我私信给她，你对公司不满意，实习结束走人，但你不能这样跟人说话，你这是在自找麻烦。
 
我问她，你是老板吗？她反问我，你是我吗？
 
好吧，你喜欢以这样的方式与人交流，是你的选择。将来踏入社会，你便会知道，这个世界不是围着你转的。
 
最近，我刚看完曹德旺的自传《心如菩提》，曹德旺的经商头脑是有家族传承的，受父亲的影响很大，联想到书中写他父亲学徒的经历。
 
父亲年轻时跟着舅公到了日本，舅公在日本有店，可是他没有把父亲放在自己的店里，而是介绍父亲到一家日本人开的布店当学徒。第一年煮饭、煮菜、挑水、倒马桶，吃的则是布店老板一家的剩菜剩饭。晚上，布店老板要求父亲不断对着镜子练习走路，练习微笑，练习鞠躬，练习说话的口型，直到满意为止。第二年，老板叫父亲把店里的货担着带到乡下去销售，边走边叫卖。第三年，父亲才回到店里，学习怎么站在柜台内，接待客人，进货出货。
 
三年一到，店老板告诉父亲，我教给你的，你已经学会了，现在你可以离开我的店了。
 
曹德旺说，在我经历了苦难的人生后，才明白日本老板的苦心：他是“苦其心智，劳其筋骨”，就像习武之人，练好身板，扎好“马步”，从基础开始一步步积累经验。
 
父亲曾经问他，将来做什么？在那个食不果腹的年代，有谁会想这样的问题。
 
父亲自顾自的说，做事要用心。有多少心就能办多少事。你数一数，有多少个心啊？用心、真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……有那么多心吗?
 
父亲说，当你悟到爸爸讲的道理时，爸爸或者已经不在人世了。
 
曹德旺的经历，证明了婷桑说的那句话，有教养，会做事，会做人是拥有财富的必备神器。
 
只要是一个人，这三项都是必须修炼的基本功，至于能修炼到哪个层面，各自造化。
 
先从学说话开始。