第一次去五星级酒店开房,怎样装作很熟练的样子?(7)
2024-01-19 来源:你乐谷
酒店礼仪part
// 不要对着酒店的员工大喊大叫。 他们大都是95后的小盆友,很多都是实习生(因为现在酒店招人很难)。不要难为他们,小事就谅解一下,大事就找穿黑衣服的经理们。// 国内五星级酒店的床单毛巾都挺干净的。 我知道你也许看到过国外的一些视频,实验说去五星级酒店发现床品都不干净。那是因为国外酒店的洗衣房大部分都是外包的,也就是说,他们的床单、毛巾都是得送出去给别人洗的。但在国内不是,五星级酒店都有自己的洗衣房,各种大几十万的熨烫机、大洗衣机,所以干净程度是不用担心的。
// 弄脏了酒店房间的床单/地毯/杯子,是要赔偿的。 五星级酒店的这些东西也真的都是挺贵的货,如果是你染上了东西,确实是需要赔偿清洗费,如果洗不干净,也是需要照价赔偿的。你在check in时候的押金就是保证这些的。// 所有入住的客人,包括来访客人都是需要登记的。 这是公安局的规定,你跟酒店急也没办法,便衣警察真的会来做暗访的不能马虎哟。所以,如果你有朋友稍后要来房间找你,作为“老主顾”的你要自然地准备带好你的房卡下去接他一下,或者就跟前台打电话说。不然的话,你那个“友人”除公共区域以外的地方可是没办法去的,被拦住向你求助就好尴尬了。
// 不要对着酒店的员工大喊大叫。 他们大都是95后的小盆友,很多都是实习生(因为现在酒店招人很难)。不要难为他们,小事就谅解一下,大事就找穿黑衣服的经理们。// 国内五星级酒店的床单毛巾都挺干净的。 我知道你也许看到过国外的一些视频,实验说去五星级酒店发现床品都不干净。那是因为国外酒店的洗衣房大部分都是外包的,也就是说,他们的床单、毛巾都是得送出去给别人洗的。但在国内不是,五星级酒店都有自己的洗衣房,各种大几十万的熨烫机、大洗衣机,所以干净程度是不用担心的。
// 弄脏了酒店房间的床单/地毯/杯子,是要赔偿的。 五星级酒店的这些东西也真的都是挺贵的货,如果是你染上了东西,确实是需要赔偿清洗费,如果洗不干净,也是需要照价赔偿的。你在check in时候的押金就是保证这些的。// 所有入住的客人,包括来访客人都是需要登记的。 这是公安局的规定,你跟酒店急也没办法,便衣警察真的会来做暗访的不能马虎哟。所以,如果你有朋友稍后要来房间找你,作为“老主顾”的你要自然地准备带好你的房卡下去接他一下,或者就跟前台打电话说。不然的话,你那个“友人”除公共区域以外的地方可是没办法去的,被拦住向你求助就好尴尬了。