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鸿星尔克人气消散,每天近万人取关 鸿星尔克暴露了什么问题

2023-03-13 来源:你乐谷
七月二十二日,自身经营状况已“岌岌可危”的鸿星尔克,却在河南水灾中捐款5000万元,意外爆发。销售
业绩一度飙升52倍。时隔100天,鸿星尔克人气消散,每天有近万人取关。这是什么情况?暴露了什么问题?

鸿星尔克人气消散,每天近万人取关 鸿星尔克暴露了什么问题


接着,直播
间成了粉丝们释放情绪的集散地,高峰期在天猫官旗直播间涌入600多万人参与扫货,抖音快手
陆续开播,承接着电商平台
外的购物
需求。每次直播间上架一件商品,秒空一件。主持人扯着嗓子喊:要克制,不要乱买,还是挡不住不断涌入的野性消费者。
短短几天,鸿星尔克一举跃升国货顶流。
十月三十一日,是鸿星尔克爆红后的整整一百天,我们再一次审视这个品牌:曾经喧闹的店铺早已回归平静;直播间疯狂的人气也消散了。
据慧科讯业舆情监测数据显示,在2021年7月至10月的监测周期内,鸿星尔克的声音总量在8月1日达到传播峰值,随后出现悬崖式下跌,9月后趋于稳定。
数据显示,7月至10月,每天近万人取关鸿星尔克直播室。虽然有过粉丝野性消费的时刻,但鸿星尔克粉丝的实现率普遍不高。尤其近一个月来,鸿星尔克抖音的直播销售额仅为李宁的1/6。
根据飞瓜数据,抖音粉丝数量为1455.6万的鸿星尔克品牌官方旗舰店,在过去的一个月里,55额为1294.1万元,人均贡献0.88元。近7天来,由于双十一的加持,鸿星尔克抖音直播间10场直播的销售额突破500万元。
然而,与同样是国产品牌的李宁相比,李宁体育抖音的粉丝数量只有415.3万,不到鸿星尔克零头,但其近一个月的63场直播销售额为8158.5万元,是鸿星尔克直播销售额的6倍以上,人均贡献19.6元。
在野性消费中支持鸿星尔克的千万粉丝真的认可鸿星尔克的产品吗?离开喧嚣的粉丝,又是出于什么原因?
一个抖音粉丝表示,平时作品评论区有吐槽鸿星尔克风格老旧,质量差的,也有粉丝觉得广告创意不够新颖。
一位最近取关鸿星尔克的抖音用户表示,之前关注鸿星尔克是在捐款期间,抱着好奇心来刷直播间有趣的评论,但是发现有些款式并不太吸引自己,相对于其他大牌溢价空间有限,没有消费。
还有消费者表示会继续支持鸿星尔克,“鞋子不像食物那样需要经常购买,以前买过鞋后,短时间内不需要再买,但以后会优先考虑鸿星尔克。
鸿星尔克董事长吴荣照也意识到了鸿星尔克的质量缺陷,试图建立品牌的质量声誉。在他的账号下,有网友反映有人说奇弹系列有扎脚之处,吴荣照回复有扎脚我受不了,并表示向他道歉,为他解决售后问题。
对此,业内人士表示,鸿星尔克想要留住消费者,需要独立、时尚
的设计
和卓越的品质。
鸿星尔克在短时间内获得了一定的流量,但这些粉丝只是暂时的兴趣,没有粘性。小编理解的粘性是,顾客购买商品后有购买第二种商品的欲望。
未来,鸿星尔克必须找到自己的购买点。

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