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b站黄页推广,黄页2.0将成O2O流量之源

2023-03-13 来源:你乐谷
2015-01-19336005336025作者:
1月17日,首届世界O2O博览会在京举行,海内外O2O大佬齐聚一堂。 小米科技洪锋、58同城姚劲波、滴滴打车张博等多位重量级嘉宾出席。 葡萄生活CEO杨维全也携独立APP亮相大会,分享独家O2O平台理念。
O2O服务导航“黄页2.0”是杨维全在会上提出的全新概念。 杨维全认为,020浪潮下,用户需求变了,传统黄页1.0一去不复返,集成、导航性质的O2O服务平台将是大势所趋。
葡萄生活CEO杨维全
1、O2O的3个痛点:垂直、低频、孤岛
大家打开自己的手机,查看我们手机前两屏的生活服务类APP,发现三个普遍问题:
第一个是垂直的。 O2O通常集中在垂直区域,所以一个APP只解决一个问题。 例如,火车票的APP不能解决汽车票的问题,不能解决出租车票的问题,不能解决机票旅行的美食问题;
第二个是低频,日活是APP的生死线,O2O服务的日活通常很低。 例如,电影发烧友以外的用户通常每月看一次电影,非旅行用户通常一季度坐一次火车。
第三个是孤岛,无法在APP之间共享用户帐户、用户信息和订单信息。 垂直、低频、孤岛是O2O服务器的三大痛点,这是用户的痛点。 用户日常安装约50个O2O APP,注册50次账号密码,最后订单还分布在这50个APP上。 也是O2O服务业的痛点。 虽然一个APP的单用户推广成本已经超过10元,但仍然面临着日常生活低的问题。
集成、导航成为必然。 用户需要能够同时满足日常生活各种需求的聚合服务。 不仅能迅速降低用户使用服务的门槛,而且对服务提供者和创业者来说,也是高价值生活服务类交易的流量来源。 服务、帐户、订单、支付和体验是整合的关键。
2、传统黄页已死
在黄页1.0时代,黄页是电话号码的集合。 2.0时代,只提供电话号码是流氓,需要O2O服务的导航。 第一个黄页是按企业性质和产品类别编排的电话号码簿,城市黄页是书。 随后,信息时代流行的方式是通过电话查询黄页信息,即拨打中国电信1114、中国联通116114、中国移动12580等呼叫热线查询号码,其中中国电信的号码1114最为成功和有影响力。 查这个号码的形式是黄页1.0的时代。
随着移动互联网时代的到来,用户的行为从语音时代进入了数据流量时代,用户习惯于通过点击和触摸屏而不是电话来解决问题。 因此,黄页1.0时代用户查号、电话接受服务的模式已经备受关注。 明显的证据是,查号台114、12580的流量锐减,座机、艺龙等服务商从APP获得的订单流量远远超过座机电话。
在O2O热潮中,用户的需求发生了根本性的改变。 人们不再满足于号码的检索,取而代之的是直接接受服务。 路径更简单,体验更直接,用户习惯了O2O。
想想看。 找附近的电影院不是为了和电影院前台的妹妹打电话聊天,而是想直接预约电影和打折,进行选座、购票的操作。 找附近的火车售票处也是一样,不是听IVR矩阵的语音菜单,而是直接查车号,然后付票。 寻找餐厅,用户关注的是地址定位、团购优惠、评论、评分等服务。
很明显,这种以直接提供服务为目的的组织形式为黄页2.0,不是以“企业名称、地址、电话号码”的形式组织黄页,而是以团购优惠、服务订单、商品订单、预约订单、订票、位置黄页2.0正是O2O服务的导航集成方式,全面替代了黄页1.0的搜索号码、人工电话、咨询、价格协商等过程。 这种直接的酸涩是移动互联网倡导的体验,黄页1.0只提供电话号码的时代不再。
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