元气森林回应淘宝店铺运营事故(2)

如果从人性上来说，确实不能利用别人的失误疯狂地薅羊毛，甚至一下子拍了三万件和一万件，这明显是恶意了。但如果是从工作失误来说，这是元气森林自己的工作失误，也怪不得消费者。如果是拍了100件以下的，元气森林还是应该承认。当然，现在他给所有的下单用户都寄出一箱产品，也算是拿出了解决问题的诚意。
从负气和有情绪的角度上来评论，元气森林运营事故损失或超200万，对这种事情如果是一些小店弄错了，大家如此密集的薅羊毛就会把人家弄得很惨；如果这些大厂家弄错了，特别是像元气森林这样的日本品牌商家，实力雄厚的很，就当是给消费者发福利了，这个还是建议不退。消费者也不是故意去占他们的便宜，本来就是他们想便宜卖的。
如果说元气森林是有其他的目的，那不建议大家进行退款，说不定这是元气森林一种促销行为，用这种炒作的方式达到出名的目的。商品的价格是他们自己标定的，然后自己又觉得标错了，那以前他们标的价格是不是故意标高了呢？这让消费者很难进行判断。而且作为这么大的日本公司，也不会在乎这些小钱。但前提是拍的数量不要太高，成千上万箱的就算了，明显是恶意的。