湖北省红会回应捐赠物资分配问题：将对直接责任人追责

在肺炎疫情防控的节骨眼上，身处疫情重灾区且肩负着相关重要职能的湖北省红十字会，却遭遇公众群嘲和舆论质疑的尴尬：捐赠物资的调配速度慢，捐赠物资调配给莆田系医院，且调配数据出现差错，甚至连回应公众和舆论质疑之说明情况的落款日期，也匪夷所思地错成了“2019年1月31日”。

      由于众所周知的原因，无论是红十字会，还是莆田系医院，在公众心理上都曾留下“阴影面积”，或者说都伤了公信“元气”，形象似乎至今还没有“缓过神来”。虽然这样评论红十字会和莆田系医院，难免有失偏颇，犯下以偏概全的错误，但湖北省红十字会的工作效率，以及从事妇科专业的莆田系仁爱医院，貌似在物资调配中被照顾，且出了调配数据矛盾的低级差错，说真话还真难怪公众没有好脸色，舆论没有好口气的，实在至为遗憾。因为任何主观纰漏或客观问题，都可能在原先有些固化的形象上，叠加出“雪上加霜”之效应，对自身形象和公信造成新的伤害。
       当下疫情防控处在非常关键时期，且形势严峻，任务艰巨，压力山大。尤其是与疫情防控相关的医疗物资紧缺，已经成为各地棘手和揪心的问题。令人欣慰的是，全国人民包括海外同胞，展现出“一方有难，八方支援”的美德，彰显出“八仙过海，各显神通”的本领，纷纷通过捐款捐物的形式，以实际行动支持疫情防控，共克时艰。这从不断蹿升的捐款捐物数量上，就能充分地感受到高涨的爱国热情。
      作为捐赠款项和物资主要接收单位的红十字会，如何迅速高效地把物资调配到位以解燃眉之急，保障防控工作的需要，又确保调配工作公开和透明，接受公众检验和舆论关注，已经成为考验红十字会形象和公信的重要看点。任何一个小小的失误，哪怕是无心之过，都可能损害社会各界和公众的捐赠热情，搅动公众的敏感神经而被推上舆论风口浪尖，遭遇舆论的口诛笔伐，更影响疫情防控工作的顺利开展。因此，从某种意义上而言，红十字会也濒临另类“危机”，差不多是坐在火山口的。如何科学履职，提高工作质量和效率，更要取信于社会和公众，圆满完成自身承担的职能，接受公众近乎严苛的审视，是必须面对也无法逾越的考验。