12306抢票丨12306铁路客户服务中心的火车订票官网又崩了(2)

据12306客服表示，如果界面一直处于转圈圈的状态的话可能是购票旅客过多出于上午的崩溃可能是操作旅客过多或系统繁忙造成的，用户可尝试卸载重新安装客户端或切换网络试一下。同时12306官方网站主要是有一个候补功能，而像第三方抢票软件一样的功能暂时没有。至于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。
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12306铁路客户服务中心的火车订票官网又崩了

12306铁路客户服务中心的火车订票官网又崩了其实在六六看来并不是什么值得关注的事情，试想一下12306的抢票服务器每天要承担多少用户的访问，这里大家关注一个词“12306抢票”，抢票就需要刷新，试问什么样的服务器能扛住几百万甚至上亿用户的无限刷新？即便12306是由阿里云这样的IDC服务商来提供服务器支持，但是同一时间的同一时段有这么多用户在一直刷新网页，我相信任何公司都无能为力，有人会说双十一阿里云挺住了，那是因为大家没有一直刷新网页，而且不像12306承担的用户抢票压力那么大。