店员辱骂顾客犯法吗(2)

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据媒体报道，云南大理双廊古镇，一女店主与游客发生冲突，女店主不停大骂游客。据被辱骂的游客描述：他们进店没有买鼓，因此遭到女店主的辱骂。
从现场曝光的视频来看，涉事的商家是一家手鼓店，店主是一名穿着红衣的女子。
女子打扮时髦，妆容精致，可是一开口素质却让人堪忧。女子不停辱骂、刺激游客称“穷B”、“没钱就别出来玩，没钱还瞎BB”等等。女子一边说，还一边对着游客拍摄，还配合视频讲解，试图倒打一耙，想要曝光游客“光看不买”的“无耻”行径。
在整个过程中，被骂游客只反问了一句“你怎么能骂人了”，可是这句话没让女子收敛，她辱骂的声音更大声了。这一事件被曝光之后，很快引起网友的热烈讨论，不少网友忍不住质问：怎么又是云南？
在广大网友的心里，早已埋下了去云南旅游会被坑的“固有印象”，很显然，这种印象对一方的旅游业是能造成巨大打击的。
不过，也有不少当地网友进行了辩解，称这些店家都不是本地人，都是外地人跑到云南做生意的，是这些人败坏了云南旅游的名声。更有网友表示，听口音，这名女子疑似是东北人。
但是不管是哪里人，在云南这片土地上做生意，对于广大游客来说，这代表的就是云南。事发之后，当地回应称情况属实，已责令涉事商家关停整改30天。而涉事女子也站出来表示：一个巴掌拍不响，错不在我一个人。
女店主表示：当时他们进来看，我就给他们表演了一曲，随后我就给他们介绍，从大鼓介绍到小鼓，女的还坐下来练习，完了男的先出去了，然后女的也出去了。我就问他们你不要了吗，然而她一句话也没回我，也没看我就走了。然后我就说你有病吗，一个巴掌拍不响，错不在我一个人。
可是，从这位女店主你自己中的话来讲，错就在你一个人啊，当你说出“你有病吗”这句话的时候，你就已经输了。或许在一开始，大家可能会说2名游客没有礼貌，也不和你说声就走了，但你骂人的话一出，错的就是你了。
说一声再走还是扭头就走是个人待人处事的问题，你的介绍、展示无非就是想做成这笔生意，不能因为你卖力介绍了就一定得买，游客有买还是不买的权利，但是你没有骂人的权利。

延伸阅读：店员辱骂顾客犯法吗
骂人，也是违反治安管理的行为。醉酒的人，同样承担法律责任。如果喝醉酒的人天天对别人辱骂，其行为违反了《治安管理处罚法》第42条的规定，涉嫌公然侮辱他人，受害人可以报案，要求公安机关依法进行处理。
法律链接：《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
一写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
二公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
三捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
四对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
五多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
六偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。第十五条　醉酒的人违反治安管理的，应当给予处罚。
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