中通快递员扇人耳光

中通快递员否认掌掴女顾客 中通快递员扇人耳光

近日深圳发生了一起女子寄快递途中与快递员发生争执后遭掌掴的事情，此消息曝出后便引起了广大网友的热议，据了解，事件起因是快递员拒绝一个包裹寄送两件衣服，之后双发便发生了争执，在监控摄像头中可以看到双方争执的场面，但具体画面不是很清楚，所以对于该女子说遭到快递员掌掴还需进一步核实，而该快递员也否认了掌掴女顾客一事。接下来，大家可以和有图有真相小编一起详细了解一下哦~

中通快递员否认掌掴女顾客
7月27日，涉事中通快递网点负责人回应称，7月20日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤，验伤结果是全身多发伤。
中通快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，有进一步的消息会及时反馈。
对于为何会发生冲突，据《南方都市报》报道，涉事客户陈女士的说法是，快递员拒绝以一个包裹寄送两件衣服，但没有告诉她具体原因。而自己以前也曾有两个订单、用一个包裹邮寄退货的情况，都未出现问题。
快递员黄先生则称，当时陈女士下单了两个退货订单、但要求只寄一个包裹。当时自己向陈女士提出取消一个订单、但对方不愿接受。“如果另一个订单不取消，超时的话就要罚款”。黄先生还表示，的确未向陈女士具体说明不取消即存在超时罚款的规定。
在双方发生争执后，陈女士称，快递员多次将包裹扔到她的身上，还走过来扇了她一耳光并持续扭住她的手腕。而据当事快递员黄先生表示，整个过程中他并未动手打人，而是陈女士动手打了他两个耳光并踢伤他腿部。
报道中引述了小区内的公共视频内容称，陈女士与快递员持续沟通约2分30秒后，双方情绪开始激动并用手互指。陈女士将包裹扔到车上，快递员疑似将白色包裹扔到陈女士面部。而当快递员被一包裹扔到胸口后，他走到陈女士一侧将一包裹扔至其面部。
双方对峙期间，快递员右手有一朝陈女士的挥手动作、疑似打到对方面部。随后双方互有扭打，陈女士疑似有扇耳光、脚踢动作，快递员则疑似扭住对方手腕。对于疑似打到对方的动作，黄先生表示因为陈女士拿手机拍自己、他抢过了手机，那个动作是“把手机扔到车厢里”。