顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000,用顺丰寄黄金保价后丢了怎么赔付(2)

下午6点48分，快递员突然打来电话告知小刘快递丢了。
小刘说：“快递员给我打电话说黄金丢了，我问他怎么回事，他说他把黄金放在口袋里，上衣放在车上，然后去上厕所，回来就发现口袋里的黄金没有了。”“ 快递员当时宽慰我让我放心，说他已经和顺丰快递公司说过了，肯定有赔付的。”
快递员还向采荷派出所报了警。
小刘打电话给顺丰官方客服时，也得到了肯定回复，对方表示：“ 的确是快递丢失了，会有赔付的 ”。

9月11日，小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话，对方表示：“愿意赔付 2000 元”，小刘当即表示不接受，“明明保价8000元，为什么最后只赔付2000元呢？”
小刘问客服：“ 这个2000的数额是怎么确定的？” 客服工作人员表示会向理赔部门进一步反馈，还表示会在4个小时后回电。
事后，小刘不仅向记者求助，也给市长热线12345打去了投诉求助电话。
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去年12月27日下午，周礼镇某珠宝店的廖某下单，通过顺丰速运邮寄黄金首饰至成都。随后，陈某到珠宝店取件、打包黄金首饰。
然而，在驾车运送快件至安岳县顺丰中转站途中，陈某将黄金首饰占为已有，留下空的快递纸箱交由安岳县顺丰中转站寄出。当晚及2021年1月3日，陈某将截留的黄金首饰分两次卖出，非法获利5.7万余元。后经价格认定，涉案黄金首饰价值6.7万余元。
案发后，顺丰速运赔付了廖某的经济损失。今年1月6日晚，陈某被警方传唤到案后，如实供述了自己的犯罪事实。
安岳县人民法院审理后认为，陈某以非法占有为目的，利用职务上的便利非法占有本单位保管的财物，数额较大，其行为构成职务侵占罪。
中国裁判文书网5月28日公开的判决书显示，4月27日，安岳县人民法院作出一审判决，陈某因犯职务侵占罪，被判处有期徒刑6个月，缓刑1年。
成都商报-红星新闻记者 姚永忠