网传老人因饥饿上吊自杀不属实,老年人上吊自尽(2)

第一次矛盾，社区工作人员工作是否欠妥？
一段自称是目击者的视频
中描述，轻生老人在疫情封闭小区时就已患上小肠疝气，并进行了手术。目前是手术后需要去医院拿药的情况，老人在社区办理通行证时被工作人员质疑是否真的患有疾病。于是老人试图给工作人员看自己的手术刀口，结果裤子不慎滑落。社区工作人员称老人“耍流氓”，并报警，老人被警方带走。从警察局回家后，老人感到受辱，为自证清白，随后在社区门口上吊轻生。

需要出入证才能进出小区、需要证明自己真的“有病”才能获得出入证，需要怎么做才能不被当成“耍流氓”，需要怎么做才能不被警方带走？
社区工作人员在工作过程中是否要考虑面对的是一个活生生的人，是一位患病的93岁高龄的老人，他是我们的人民，不是敌人。