乐清女大学生滴滴遇害时间详细经过叙述 这就是滴滴在空姐时间后的整改吗？(3)

  直到17点40分左右，滴滴平台才对小赵亲友有所反馈，但反馈的结果是：已和司机联系，顺风车司机称受害人没有上车，并以泄露用户隐私的理由，拒绝提供司机的电话
和车牌信息。
  这里柚子酱不得不划重点吐槽一下：在明知乘客有可能处在危险之中的情况下，和滴滴司机联系，并以司机单方面的信息作为理由，拒绝提供帮助，人干事?
  据受害人亲友称：直到晚上20点以后，滴滴才向警方提供司机的车牌信息。警方判断滴滴顺风车司机有重大作案嫌疑，被抓获后司机承认强奸并杀害了20岁的女孩小赵。据了解，该司机的车牌是伪造的。
  质疑一：事发前天该司机曾被举报，客服未能及时处理
  此次滴滴客服除了推诿不作为，贻误了侦查和抢救的时机之外，最让公众不满和质疑的是，在事发前一天，该滴滴司机就被用户投诉。发起投诉的林女士称，该司机将车子开到偏僻处，欲行不轨。
  但是直至小赵被害，滴滴仍然没有对这起投诉进行处理和反馈。如果滴滴能做到“两小时之内回复”的承诺，并严格执行的话，这本来应该是一起能被提前防范的事件。
  质疑二、距郑州空姐遇害案仅三个月，这就是滴滴的整改和觉悟吗?
  大家对郑州空姐遇害案的记忆还没有消散，在郑州空姐被滴滴顺风车司机杀害后，滴滴信誓旦旦地宣布整改，难道这起乐清女孩被害案就是滴滴方面整改的结果和觉悟吗?
  郑州空姐遇害案和乐清女孩被害，事件相似却并不相同。乐清女孩被害事件，远远比郑州空姐一案要恶劣：
  1、有前车之鉴，面对多连续出现恶性事故，态度仍然敷衍傲慢。此前滴滴方面大张旗鼓地宣布整改，但是三个月后的今天，滴滴对乘客人身财产安全保护的警觉仍然低下。
  “滴滴空姐”一案，似乎并没有对滴滴丝毫敲打的作用，面对受害人亲友多次的紧急求助，只会机械回应，甚至以泄露司机隐私为由拒绝提供帮助，难道乘客的生命安全，就没有司机的电话信息重要吗?
  2、这是一起本可以阻止的事件。滴滴司机事发前日被用户投诉，可见司机已经有不轨甚至犯罪
的倾向，但滴滴没有及时审查处理，正常给该司机派单，没有将罪恶扼杀在摇篮之中。
  用乐清女孩家属的话说：“你管理不严格的话，就是谋财害命!”在事发后，滴滴迅速发表了声明回应，回应中提到此事，但仅仅是是表达了自责。
  质疑三、滴滴回应声明引发不满
  滴滴这个回应不仅不能为公众释疑，反而引发了大家的强烈不满：难道每一起人命事发后，都只能用声明来回答吗?
  难道每次出事，都只会道歉和赔偿吗?甚至这篇声明，也显得有些莫名其妙，非但不能打消公众的疑虑，反而将滴滴自己的业务水平低下和傲慢态度尽显无遗，我们不妨来拆解解读一下：
  1、滴滴回应称，由于每天需要接受大量查询车主和乘客的电话，因此客服无法在短时间内甄别，希望大众谅解。