男子进厕所不出来老婆一看在灭火,究竟是怎么一回事?(3)

刘先生说，这辆大众途观是在2020年11月份花了20多万分期贷款购买的，现在，才一年多一点就出现的自燃事故，让他无法接受。
刘先生说：“我们结婚的车，第一辆就出现了这个情况，贷款买的，现在还交着分期，我这个车检查不出毛病来不敢开了，我想换辆车。”
无论是车辆的自燃原因，还是刘先生的诉求，临淄大众4S店都没有给出正面回复。
临淄大众4S店售后部经理刘大炜说：“出现这种情况，我们也在积极的想办法，我们和厂家去沟通，最终这个结果它需要一个过程。”