淘宝网店遭“抵制联盟”恶意点击

近期，国内最大的网购
交易
平台淘宝
，对卖家政
策进行调整，本意是为了打击炒信用等灰色行为，不料却激起轩然大波。
在作弊行为遭查处而收入大降后，全国百余名网店卖家先后两次前往杭州淘宝总部要求 “给说法”，惊动当地警方。而更多正常经营的网店则陆续受到骚扰与恐吓，被要求停止与淘宝合作，不然就通过种种手段“搞死他”。
 
昨天，阿里巴巴
集团总裁马云和淘宝网CEO陆兆禧先后发公开信，表示 “宁愿关淘宝也不妥协”。而记者在相关QQ
群发现，这批闹事卖家背后是一股势力——炒信用团体。
网店遭神秘威胁“搞死你”
作为淘宝的老卖家，张先生开的女装小店颇有名气，等级已到了“五钻”，相当于完成超过五千次的交易。前两天，当他向往常一样上网看生意时，一则陌生消息却如当头泼下一盆冰水：“快停直通车，要不然一分钟损失一百元，搞死你！ ”
该消息来自一个抵制淘宝联盟
的QQ群，和其他千余名卖家一样，张先生遭遇的是范围不断蔓延的“停车
”威胁。据了解，直通车指的是淘宝上一项按点击量计费的推广
方式，卖家可藉此获商品展示机会，而费用则按照消费者的点击量计费。
“这意味着，有人恶意点击一次就多付了一次无谓的费用。”张先生说，近期已有大批不愿加入该联盟的卖家被“狂点”而大量破财。 “卖服装都是低价竞争，一件衣服才赚两三元钱，这群人一通猛点，一周的辛苦钱都泡汤了！ ”
根据张先生提供的QQ群号，记者以网店卖家的身份加入该“抵制淘宝联盟”群，发现上述卖家们的苦水的确存在。群里不断有人发布直通车推广的链 接，鼓动群成员“一个不漏全部点”，并拟出种种逃避责任的对策。“在点击之前要用VPN代理，这就等于虚拟IP地址，淘宝查不到你们！”记者佯装要加入其 行列后，一个主要成员主动传授起技巧。
对于这部分骚扰者的行为，已有不少正当经营的卖家在淘宝论坛表示反对和不满。但记者发现，该QQ群有骚扰者竟将帖子贴到群里，并威胁“这么有正义啊，要不要打电话
问候问候啊”。
淘宝新规引受罚者“复仇”
究竟这场风波从何而来？记者调查发现，两个月前，淘宝网宣布调整商品搜索
排序规则，以增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。没想到的是，正是这点改变，引发了“蝴蝶效应
”。
按照淘宝新规，卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等都将影响到在搜索结果中的排位。卖家的七大类“灰色行为”，包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致等，都会受到降权处理。
 
新规实施后，立刻有不少卖家跳出来抱怨生意下滑。此前，一篇落款“淘宝店主联合委员会”的抗议书曾在各大论坛流传。在过去的两个月中，曾先后两次有全国各地的百余名卖家 “不约而同”地聚集到杭州淘宝总部讨要说法。
 
据一位参与“杭州会师”的卖家透露，当时有人通过各种QQ群发出号召，还宣称“提供食宿交通
资助，游行横幅”，甚至有“不来生意就会被砸”的声音。该事件一度惊动警方出面，最终才平息了风波。
遭罚网店边哭诉边“顶风作案”
对于受罚卖家们的抱怨，淘宝方面并没有否认。“新规的实施，确实让少部分卖家的浏览量受到影响，但这些是企图炒作信用或打擦边球的店铺。 ”淘宝网负责人说。 “真实情况是，作弊的人无法排名靠前，因而报复淘宝。 ”