##女子当当网买到半印刷半手抄盗版书(2)
2023-03-14 来源:你乐谷
王女士本是本着基于对当当网正品宣传和承诺的信任,才选择从当当网购书。实际上,在当当上买到盗版书的人有很多,之前也有过不少诉讼。但在此前的多起诉讼中,当当都称自己只需审核店铺资质,不应对盗版书承担责任。
而在不少第三方书铺中,却都显示“正品保障,商户入驻当当均经过严格的审核”。但当消费者买到盗版书后,当当又称是商铺承诺,不负责。王女士主张,为了保障消费者的知情权,当当应对相关宣传标识进行修改。而且即使作为平台,当当网对该盗版书也应存在一定的审查义务,承担连带责任。目前,郑州市中牟县人民法院已对本案正式立案。
企业虚假宣传将承担哪些责任?
如果真的证实书籍为盗版,那么当当网将承担什么责任?
首先,“正规渠道 正品保障”作为当当网对外的宣传标识,其应负有对书籍的审查义务,这也是影响消费者从当当网购买书籍的决定性因素之一,当当网销售劣质图书的行为对消费者而言,已经构成了消费欺诈,若该部分书籍被证实确属盗版,或将构成虚假宣传,售假严重时还将面临刑事责任。
对于消费欺诈,根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
所以,对于当当网销售的劣质图书,消费者可以以此向当当网主张欺诈消费者的惩罚性赔偿。
其次,根据《反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《反不正当竞争法》第二十条:经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
而在不少第三方书铺中,却都显示“正品保障,商户入驻当当均经过严格的审核”。但当消费者买到盗版书后,当当又称是商铺承诺,不负责。王女士主张,为了保障消费者的知情权,当当应对相关宣传标识进行修改。而且即使作为平台,当当网对该盗版书也应存在一定的审查义务,承担连带责任。目前,郑州市中牟县人民法院已对本案正式立案。
企业虚假宣传将承担哪些责任?
如果真的证实书籍为盗版,那么当当网将承担什么责任?
首先,“正规渠道 正品保障”作为当当网对外的宣传标识,其应负有对书籍的审查义务,这也是影响消费者从当当网购买书籍的决定性因素之一,当当网销售劣质图书的行为对消费者而言,已经构成了消费欺诈,若该部分书籍被证实确属盗版,或将构成虚假宣传,售假严重时还将面临刑事责任。
对于消费欺诈,根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
所以,对于当当网销售的劣质图书,消费者可以以此向当当网主张欺诈消费者的惩罚性赔偿。
其次,根据《反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《反不正当竞争法》第二十条:经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。