奔驰金融公司被罚怎么回事?奔驰金融公司为什么会被罚原因真相始末(2)
2023-03-14 来源:你乐谷
南都记者此前报道,4月13日,在“西安奔驰女车主哭诉维权”当事人与涉事的西安利之星公司沟通时,女车主就购买奔驰时销售
人员在其不知情的情况下,诱导其刷1.5万多元奔驰金融服务费一事提出了质疑。
双方沟通录音
显示,女车主称,买车当天,在销售人员介绍下她做了分期
,并缴纳1.5万多元的奔驰金融服务费,但事先并无人向她说明有一笔服务费。“我根本不知道这个是服务费,服务什么?我为什么要交这个服务费?”女车主认为,4S店收取这笔服务费的行为属于欺骗消费者。
4月14日,奔驰金融发声明,称不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。此后,经税务部门查明,车主交纳的“金融服务费”为第三方陕西元胜汽车贸易
公司(简称元胜汽贸)派驻在西安利之星4S店的工作人员收取。南都记者此前曾从西安市工商局莲湖分局监管科确认,该企业自4月17日起已被列入“经营异常名录”。
4月16日,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,收取金融服务费是违法违规行为。同日,南都记者从陕西省市场市场监督管理局获悉,该局发布《关于开展汽车消费领域专项执法行动的通知》,行动为期2个月,对收取“金融服务费”等强制性消费行为、欺诈消费行为、利用格式条款侵害消费者权益行为重点整治。
人员在其不知情的情况下,诱导其刷1.5万多元奔驰金融服务费一事提出了质疑。
双方沟通录音
显示,女车主称,买车当天,在销售人员介绍下她做了分期
,并缴纳1.5万多元的奔驰金融服务费,但事先并无人向她说明有一笔服务费。“我根本不知道这个是服务费,服务什么?我为什么要交这个服务费?”女车主认为,4S店收取这笔服务费的行为属于欺骗消费者。
4月14日,奔驰金融发声明,称不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。此后,经税务部门查明,车主交纳的“金融服务费”为第三方陕西元胜汽车贸易
公司(简称元胜汽贸)派驻在西安利之星4S店的工作人员收取。南都记者此前曾从西安市工商局莲湖分局监管科确认,该企业自4月17日起已被列入“经营异常名录”。
4月16日,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,收取金融服务费是违法违规行为。同日,南都记者从陕西省市场市场监督管理局获悉,该局发布《关于开展汽车消费领域专项执法行动的通知》,行动为期2个月,对收取“金融服务费”等强制性消费行为、欺诈消费行为、利用格式条款侵害消费者权益行为重点整治。