电梯故障13岁男孩自救失败坠亡，事发小区保安对此进行回应(2)

“他以为跳下去是楼道上面，其实跳下去就是（电梯）井下面了。
”
物管处工作人员向南都记者表示，事发一两个小时后，男孩家属因联系不上孩子致电物管处保安，物管处通知电工检查电梯，
“
打开小孩在下面了，那么高下去当时就不行了。
”
监控视频中，男孩被困电梯时曾按下
“开门
”
按钮，以及电梯按键中靠近上方的按钮，但画面中未能清晰显示是何功能按键。有小区居民接受媒体采访时表示，男孩曾按下紧急按钮，但没有任何反应
。
物管处工作人员称，事后电梯维保人员表示，男孩被困电梯后
“误按黄色警铃
”
，未能接通物管处。
“
红色的紧急按钮可以接入物管处。
”
工作人员透露，事后电梯相关功能已改善，
“
现在不管按哪一个都接入物管处。
”
事发前，电梯内也贴有物管处急救
电话
，红色电话铃旁贴有
“
紧急按钮
”
标签。
 

工作人员向南都记者表示，其在小区物管处已工作多年，物管处属
“台西物业
公司
”
，
“
物业公司刚进来七八个月。
”
小区共有
19
栋楼、
21
部电梯，
“
电梯已经超过
15
年了。
”
他称，男孩当晚被困的是
11
号楼
2
梯，就在今年
5
月
1
日这部电梯
“
刚出现过故障，维修过。
”
工作人员称，男孩今年
13岁，正上初一，事发当晚男孩家属也曾找到物管处，
“
当时很激动，情绪很大
”
，警方也到达事发现场介入调查。
目前，
值班人员称其
“不清楚此事
”
，男孩父亲王先生称事发时他正在老家，现在不便接听电话，
“
孩子现在命都没了，什么（诉求）也没用了。
”