滴滴顺风车为什么停？滴滴顺风车全国下线原因及事件介绍(6)

△网传嫌疑人钟某照片
耗时92分钟 警方3次向滴滴索要信息
26日凌晨，温州公安发布核查通报。通报中称，警方曾3次向滴滴询问车辆信息，耗时92分钟。（详情见：温州警方发布乐清“滴滴顺风车”司机杀人案接处警工作核查通报）
从警方的通报来看，8月24日，当受害人的朋友和家人发现异常后，共有两次报警。报警地一次是在永嘉，16时22分由其朋友朱某某报案；一次是在乐清，17时30分，受害者家人报警。

△图为家属在网上发布的寻人启事
24日16时22分，受害人的朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案。
24日16时41分，民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，表明警察身份后，希望了解更多关于受害人所乘坐的顺风车车主及车辆的信息，滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。
24日17时13分，滴滴客服向该所民警反馈称受害人在13时许预约了顺风车，随后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。
24日17时30分许，受害人的家属也到派出所进行了报案。
24日17时36分，警方用接警电话与滴滴平台进行联系，滴滴客服说需要3-4个小时提供查询结果。民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。
24日17时49分，滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续。
24日18时04分，民警通过邮件发送至滴滴公司。
24日18时13分，乐清警方收到滴滴公司发来的车牌（车牌号为川A31J0Z）及驾驶员信息。
25日凌晨4时，警方在乐清市柳市镇将27岁的四川籍犯罪
嫌疑人钟某抓获。
从这个时间轴来看，警方3次向滴滴索要嫌犯信息，从16时41到18时13分，耗时92分钟才最终拿到相关信息。
根据警方的通报，滴滴公司提供的车牌号信息，与警方查获的作案车辆牌号一致。值得注意的是，滴滴公司发布的道歉声明中称，案发车牌系嫌疑人钟某线下临时伪造。换言之，在24日将作案车牌号提供给警方时，滴滴公司应当已经知晓该车牌号与钟某注册时使用的车牌号不一致。但为何没有将相关信息提供给警方，这需要滴滴方面给出更详细的说法。