公交司机边开车边抠脚？官方回应,究竟是怎么一回事?(5)

抠完双脚，大伯又打开了收音机，放起了音乐，还把音量调到了最大，一时间，车厢内都是音乐声，甚至盖过了报站的声音。
为了不影响车上的乘客，公交车驾驶员陈玉林趁着等红灯的时候，拉起手刹，转过头去提醒了下大伯：“师傅，麻烦请把音量关小一点。”

然而这句温馨的提醒却惹怒了大伯，大伯先是怒吼了一句：“我不要你说。今天你说了我，你对我不客气，我对你更不客气。”
接着大伯又说：“你别管人家，把自己管管好，你有本事去告我，我究竟犯了什么罪？我欠你什么？我用你管吗？你管我我也管你，你说了我我才说你的。你记住一点，能这么好被你说吗？我错了吗？我犯法了吗……”
大伯的这一句句话，就连车上的乘客也听不下去了，纷纷劝大伯，“他也没说什么，你少说几句”，“老大爷，小朋友都看着呢！”可是大伯却不予理会，还说：“是他先说的我！”
就这样，从陈玉林提醒开始，大伯就开始大声说话，说了一路，直到大伯在皮革城站下车。
而这一幕，也被公交车上的乘客拍了下来。
“心情不好的时候，我就看一看笑脸”
昨天，记者也联系到了公交车驾驶员陈玉林，陈师傅是海宁盐官人，今年47岁，2004年便开始在海宁大元公司工作，到现在已经13年了。
回想起当时的情景，陈师傅挺无奈，原本只是一句善意的提醒，却没想到不被大伯理解。
采访陈师傅的时候，记者无意间看到了他的驾驶位前贴了一张可爱的黄色笑脸。
当问到陈师傅这笑脸是贴着干什么用的，陈师傅笑呵呵地说，这是他解压的“秘密武器”，要是碰到心情不好的时候，比如类似这样的事情，他就会看一看这个黄色的笑脸，调整自己的心态，他说这个笑脸时刻提醒着自己要微笑服务，只要看一眼，有些烦恼就散了。哈哈，陈师傅也是蛮可爱的。不过，听着怎么觉得有点心疼我们这些司机师傅呢。
海宁市大元公司在了解到这次的事情之后，给陈师傅发了300元的“委屈奖”，相关负责人说，其实“委屈奖”早在2008年就有了。因为作为服务行业，碰到类似的情况，难免会受些委屈，设立这样一个奖项，也是为了安慰公交司机。
陈师傅说，自己拿到这个“委屈奖”也很意外，开公交车这么多年，也是第一次碰到这样的乘客，不过，在采访过程中，陈师傅一直说：“这没什么的，都是应该做的。就算还是这位大伯来坐车，我也依然会对大伯微笑的，要是再碰到不文明的行为，我也依然会及时提醒的，都是应该的……”
13年来，陈师傅已经安全驾驶了105万公里，听说他还是个热于助人的师傅，看到路边有人摔倒了，他会下车帮扶；有乘客上车实在找不到零钱了，他会自己掏出2元帮乘客付了车费……只要他看到什么有困难的人和事，都会伸出援手。
用微笑面对每一位乘客！
其实每一位像陈师傅这样的服务业者，
都挺不容易的。
每个岗位，
都有着各自的心酸和苦楚，
有时候如果碰到了些不如意，
但愿我们都能互相包容、互相体谅，
做一个文明、有爱的人。
竖个大拇指，
给陈师傅一点鼓励和支持！
来源：大潮网（dachaohn）
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