一次陌生拜访
2024-01-19 来源:你乐谷
一次,我部一个女业务员找到我说,她联系了一个农村小老板要上保险,怕签不下单,找我合作拓展业务,业绩平分。
我想,虽然要乘几十公里的公交车,但如果签下单,再让她帮我介绍几个客户,虽然路远,也是值得跑一趟的。于是,就随她到南郊的村里,找到那个预计的潜在客户了。可是,我们和那人一见面,那人居然非常坚决的拒绝投保。
看那女业务员脸上表现出来的欲哭无泪的绝望,我对她说:“从现在开始,你跟着我走。”
于是,我们就在村里转开了。
第一家是很普通的房子,连个院墙都没有。我们敲开屋门之后,见只有一个三十多岁的女人在家。我们就亮明证件,说明来意。交谈中,我们了解到她有一个五岁的女儿,就向她推荐介绍保险品种,没费什么事儿,人家就上了一份少儿保险。
这时,我见女同事的脸色由阴转晴了。我们又走了一家,房子也很普通,给主人介绍了情况后,人家就痛快的上了一份保险。虽然,保险金额不大,但从女同事的脸上的表情看,她已经很满意了。
之后,我们又连走了三家,每家都上了一份保险,比原计划的指标大大超出。
在一个从来没来过的村子,我们谁也不认识,走一家,成一家,业务拓展得异常顺利,这简直就是奇迹。
在返回的公交车上,女同事实在忍不住了,问我:“这是怎么回事?你怎么选的客户?又是为什么都成功了?”
我故意卖关子,让她想,她头摇的象拨浪鼓一样,很可笑。
我对她解释道:“卖保险,选客户首先要看有没有经济实力。否则,你就是把黄河水说倒流了,也不行。我是跟着电话线选的人家。在农村,当时安装一部电话要三千元以上,没实力的人家安不起,也用不起;第二,咱们有美女跟着,进客户家门方便。否则,像第一家,就一个女人在家,如果是我单独去谈保险,可能人家连门都不让进;第三,什么?你再想想?”她又摇头。
我说:“除了远来的和尚会念经之外,我们两个打扮正规,滿口普通话,业务介绍是既规范又专业,谈吐之外,最重要的是,客户看咱俩很坚定,肯定的口气和令人信任的态度,让客户感觉这个能买。虽然他们不太懂太深的保险术语,但少买点儿,经济上也无所谓,故而就能签下来了。后来的几家,看见前边人家签了单子,对他们很有促进作用。所以,我们都成功了。”
女同事很认可我的观点,连连点头称:“汤大哥,我明白了!”
其实,我的这点能力,还是在上山下乡当知青做群众工作时摸索锻炼出来的。“触类旁通”,“融会贯通”是处世的法宝。
我想,虽然要乘几十公里的公交车,但如果签下单,再让她帮我介绍几个客户,虽然路远,也是值得跑一趟的。于是,就随她到南郊的村里,找到那个预计的潜在客户了。可是,我们和那人一见面,那人居然非常坚决的拒绝投保。
看那女业务员脸上表现出来的欲哭无泪的绝望,我对她说:“从现在开始,你跟着我走。”
于是,我们就在村里转开了。
第一家是很普通的房子,连个院墙都没有。我们敲开屋门之后,见只有一个三十多岁的女人在家。我们就亮明证件,说明来意。交谈中,我们了解到她有一个五岁的女儿,就向她推荐介绍保险品种,没费什么事儿,人家就上了一份少儿保险。
这时,我见女同事的脸色由阴转晴了。我们又走了一家,房子也很普通,给主人介绍了情况后,人家就痛快的上了一份保险。虽然,保险金额不大,但从女同事的脸上的表情看,她已经很满意了。
之后,我们又连走了三家,每家都上了一份保险,比原计划的指标大大超出。
在一个从来没来过的村子,我们谁也不认识,走一家,成一家,业务拓展得异常顺利,这简直就是奇迹。
在返回的公交车上,女同事实在忍不住了,问我:“这是怎么回事?你怎么选的客户?又是为什么都成功了?”
我故意卖关子,让她想,她头摇的象拨浪鼓一样,很可笑。
我对她解释道:“卖保险,选客户首先要看有没有经济实力。否则,你就是把黄河水说倒流了,也不行。我是跟着电话线选的人家。在农村,当时安装一部电话要三千元以上,没实力的人家安不起,也用不起;第二,咱们有美女跟着,进客户家门方便。否则,像第一家,就一个女人在家,如果是我单独去谈保险,可能人家连门都不让进;第三,什么?你再想想?”她又摇头。
我说:“除了远来的和尚会念经之外,我们两个打扮正规,滿口普通话,业务介绍是既规范又专业,谈吐之外,最重要的是,客户看咱俩很坚定,肯定的口气和令人信任的态度,让客户感觉这个能买。虽然他们不太懂太深的保险术语,但少买点儿,经济上也无所谓,故而就能签下来了。后来的几家,看见前边人家签了单子,对他们很有促进作用。所以,我们都成功了。”
女同事很认可我的观点,连连点头称:“汤大哥,我明白了!”
其实,我的这点能力,还是在上山下乡当知青做群众工作时摸索锻炼出来的。“触类旁通”,“融会贯通”是处世的法宝。