花点时间，梳理工作流程

受到阡陌今天写的读书感悟启发，我也终于下定决心要花点时间，梳理工作流程。
 
阡陌是这么说的：最近有意识地用工作程序来处理定期出现的、实际意义不大但必须完成的工作。为了节省时间，也为了防止我不在的时候同事也可以做这件事，我把整个流程写在了文档里，与报表放在了同一个文件夹。

在我看来，简单的一小步，完全有可能是往前进的一大步。
 
我的日常工作中存在诸多繁琐重复的事务，不断地有我不知晓该如何解决的新问题出现，这当然跟我的前任没打算和我好好交接有一部分关系，我也慢慢能理解她跟我说的，实在遇到问题的时候，再打电话咨询相关部门。
 
可我真的是好烦这个“相关部门”，我寻遍各部门，也没找到相关部门。那就从现在开始，只要经手处理过的事项，都不厌其烦地搞出一个工作流程来，统一归类到一个文件夹当中。
 
每次被问住的时候，其实我都是很痛苦的。每次各种打电话咨询的时候，其实也是硬着头皮在沟通，与其抱怨工作环境不够好，机关老爷们不体恤群众的办事难，还不如从我这个小小的节点做起，做些能做的小改变。
 
突然想到十多年前看《明朝那些事儿》时，朱元璋把扫大街的清洁工的工作流程都规定好了的，分毫不得出差错。不由感慨，真是严谨，真是不厌其烦。有了工作流程之后，不管是哪个岗位，人的因素都弱化了，更关键的，就在执行力了。而执行这块，恰好是我的优势所在嘛。