学习笔记之：好产品的关键

去知识存量，回顾复习过往付费课程的第一站，我选择的是梁宁老师的《产品思维三十讲》，选它当然是想看看，经过了两年多之后，我对于产品思维的看法，到底有没有进步。
恰好也听到了令人着迷的“系统”，梁老师说的是系统能力，一开头就先提出一个问题：给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？你肯定不能，但是苹果树可以。因为这就是苹果树的系统能力。
我们目之所及看到的所有结果，其实都是系统能力的产物。我们这些一个个的人，其实只是一个个的点，点附着在线之上，线又附着在体之上，每个点在当下所表现出来的样子，都是系统能力的结果，是过往的长期积累的结果。
把人也当作一个产品的话，最重要的就是通过系统能力给用户提供确定性。正因为人生当中太多不确定，所以当一个产品能够给我们带来确定性时，我们就会牢牢地抓住它。
梁老师举了一些例子，比如说我们之所以会留恋自己的家，就是因为家是一个确定性的存在。不论加班多晚，不论在外面度过了多么艰难的一天，我们都知道，有这么个地方，它确定地在那里，那里有我们的家人。而如果关系当中的两个人，总是将离婚和分手挂在嘴边，那就是非常不确定的，次数多了，时间久了，也就真的动摇了。
持续地提供给用户可以依赖的确定性，就是一个好产品的关键。哪怕是像ATM机这样简单的一个产品，只需要连上电源，就能提供服务的产品，也是由一个完整的系统，涵盖了战略、运营、现金、密码、硬件、客服、技术这7个岗位，才能实现的。所以，这只是看上去简单而已，实际，一点都不简单。一个产品的运营成本，也绝不仅仅是我们看上去的样子。

做一个好产品，是非常不容易的。知晓越多，就会生长出敬畏之心。以上。