白象方便面吃出混色面饼和异物是怎么回事?

三言金融7月14日信息，7月13日，江苏省南京市一顾客高先生称，自身在天猫购买的白象泡面中，吃出混合色混沌皮。
依据高先生给予的图片表明，该方便面面饼呈白色与深褐色二种颜色，而且还含有黑色斑片状脏东西。
高先生就这事联系商家，别人表明能够退钱并补偿500元，但受到回绝。高先生从而寻找白象生产厂家举报，白象层面回复称会去运营专员跟踪服务这事。现阶段，高先生已向生产厂家所在城市12345市民热线举报反映有关状况。