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奇虎周鸿祎:微博网友建议360产品变得更简单

2023-03-15 来源:你乐谷
       6月10日消息,360董事长周鸿祎(http://t.qq.com/zhouhongyi)昨日与广大腾讯微博
网友交流互动。周鸿祎指出,大家给360提出很多非常有价值的建议,自己收获非常大。
 
据了解,昨日下午两点周鸿祎准备出现在腾讯微博
,在微博中他诚邀网友说出使用360产品“不爽的地方”。他写道:“不要只看到老周对敌人开炮的一面,还要看到我重视用户的一面。360这种免费产品,其前提都是要提供高品质的免费服务,获得坚实的用户群。没有用户,就没有一切。用户对我们产品的批评,对我们的意义非常大。”
 
针对一些网友建议360开发的新功能,周鸿祎表示:“我自己也经常会想到一些有意思的功能,但很多想法自己又把它挑战
掉了。尊重用户的建议,并不意味着用户的每一个要求都要去实现,这样产品会失去焦点。”
 
“随着功能的不断增加,界面也越来越复杂,慢慢的自己都意识不到了。所以从用户出发这句话很容易说,但一不小心就很容易忘,我们需要不断自我提醒。”
 
有腾讯微博网友有意诘难,向周鸿祎“求证”:“曾流传周(鸿祎)有‘三个凡是’:凡是自己出的问题都是竞争对手所致;凡是负面信息都是造谣;凡是竞争对手的产品都是不安全
的。”
 
周鸿祎对此回应:“凡是用户提的问题,一定要追根述源,找到问题的原因,从用户的角度想解决的方案;凡是负面的信息里,即使是对手的枪稿,也要找到可以改进产品的启发点;凡是竞争对手的产品,都必然有学习
借鉴的优点。”
 
还有腾讯微博网友质疑360杀毒
的能力:“昨晚看一个新闻
,05年的诺顿能杀的毒,你360都杀不了,幸亏我全部换掉360产品!”周鸿祎也很快作出回应:“哎哟,05年的毒,从哪儿找的?现在还能流行,简直是奇迹。”
 
周鸿祎在腾讯微博上与网友交流两个多小时,连续解答上百条用户对360产品提出的意见。事后,周鸿祎对腾讯科技表示,自己收获很大,很多网友给360产品提出很多很好的建议,也帮助360发现了很多问题,360会尽快改进。
 
周鸿祎认为,好产品是用户选择的结果,也是用户打磨出来的。“很多网友建议我们产品设计
更简单,界面更美
化一些,比如那个显示下载上传流量的小窗口放在那里大家都给了很多意见。”
 
据悉,此次周鸿祎与腾讯微博网友的对话也是继周鸿祎用微博曝光杀毒
行业内幕后中国互联网
公司CEO对话微博网友的第一案例。截至昨日17点20分,“周鸿祎与微博网友互动”已成腾讯微博的热门话题,相关微博累积转发近4000次,影响网民数十万人。

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