大麦网回应退票被拒

正文摘要:
本报讯 称自己在大麦网购买演唱会门票欲退被拒，卢女士将北京红马传媒文化发展有限公司诉至法院，要求其全额退还2张演唱会门票票款共计2560元。据原告卢女士诉称，大麦网属于北京红马传媒文化发展有限公司旗下综合类现场娱乐票务营销平台。她于6月21日在大麦网预定4张今年8月12日麦克·信田演唱会的门票，单价为一张1280元，共计5120元。她咨询大麦网客服后被拒，客服称由于项目具有时效性，而且有规定不进行退换票，所以不同意卢女士退票申请。之后卢女士继续与大麦网客服交涉，客服仅同意卢女士提交退票申请，但表示不能保证结果，最终大麦网仍拒绝卢女士退票。
大麦网回应退票被拒究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
本报讯（记者林靖）称自己在大麦网购买演唱会门票欲退被拒，卢女士将北京红马传媒文化发展有限公司诉至法院，要求其全额退还2张演唱会门票票款共计2560元。今天记者了解到，北京海淀法院受理了此案。
据原告卢女士诉称，大麦网属于北京红马传媒文化发展有限公司旗下综合类现场娱乐票务营销平台。她于6月21日在大麦网预定4张今年8月12日麦克·信田演唱会的门票，单价为一张1280元，共计5120元。6月25日，卢女士因私人问题欲退掉其中两张门票。她咨询大麦网客服后被拒，客服称由于项目具有时效性，而且有规定不进行退换票，所以不同意卢女士退票申请。之后卢女士继续与大麦网客服交涉，客服仅同意卢女士提交退票申请，但表示不能保证结果，最终大麦网仍拒绝卢女士退票。
目前，海淀法院正在对此案进一步审理。