良品铺子致歉,良品铺子道歉

正文摘要:
针对良品铺子鸡肉肠一事，今天，@良品铺子 发布致歉信，称已将调查结果告知消费者并再次正式致歉。经过综合调查，鸡肉肠出厂时存在质量问题概率较低，消费者反馈的问题判断为偶发的包装破损导致。良品铺子承诺，问题解决前不会上架该产品。
良品铺子致歉究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
针对良品铺子鸡肉肠一事，今天，@良品铺子 发布致歉信，称已将调查结果告知消费者并再次正式致歉。经过综合调查，鸡肉肠出厂时存在质量问题概率较低，消费者反馈的问题判断为偶发的包装破损导致。良品铺子承诺，问题解决前不会上架该产品。

来源：@良品铺子
编辑：谢永利
流程编辑：郭丹
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网曝良品铺子月饼吃出塑料，公司：深表歉意
来源：@良品铺子
近日有媒体报道，湖北随州一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。
9月12日，良品铺子发布情况说明，称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道，深表歉意。
良品铺子表示，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。
质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步调查结果。